База знаний

Раздел «База знаний» обеспечивает хранение и структурирование статей, инструкций и нормативных документов.

Организация контента

Материалы распределяются по категориям и тегам. Иерархическая структура позволяет быстро находить нужную информацию, а теги упрощают перекрестный поиск.

Создание и редактирование статей

Откройте Админ → База знаний → Создать статью.
Заполните заголовок, краткое описание и основное содержание. Поддерживается Markdown и встраивание медиафайлов.
Выберите категорию, добавьте теги и при необходимости установите уровень доступа.
Сохраните и опубликуйте статью.

Редактирование доступно через встроенный WYSIWYG‑редактор. История версий позволяет отслеживать изменения и при необходимости откатываться.

Управление категориями

Категории создаются и изменяются в отдельном подразделе. Используйте древовидный интерфейс для формирования многоуровневой структуры. Изменение категории автоматически отражается во всех связанных статьях.

Права доступа

Администратор может ограничить просмотр и редактирование статей определенными группами или ролями. Публичные материалы доступны всем пользователям системы.

Поиск и навигация

Поиск по базе знаний поддерживает полнотекстовые запросы и фильтрацию по тегам. Дополнительно возможно использование быстрых ссылок на популярные документы на главной странице.

Экспорт и интеграция

Статьи можно экспортировать в формат Markdown или PDF для использования во внешних системах. Интеграция с модулем Обучение позволяет включать статьи в учебные курсы.